В этом разделе рассмотрим часто задаваемые вопросы клиентов и ответы специалистов нашей компании. Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Как мне назначить встречу?

Просто свяжитесь с нами любым удобным способом: звонок по номеру телефона, заявка через форму на сайте, сообщение в мессенджере или социальных сетях. Мы выберем удобное для Вас время и обязательно встретимся вживую.

Как проходят встречи?

Встречи мы проводим на объекте заказчика, с участием дизайнера-замерщика. Все образцы мы привозим с собой. При желании можем провести экскурсию по складу и цеху.

Как записаться на экскурсию по цеху и складу?

Встречи в цехе и на складе проводятся строго по предварительной записи. Вы можете позвонить по указанному на сайте номеру или оставить заявку в форме ниже.

Почему я не могу приехать к вам в любое время?

Вы можете приехать к нам, но ответственного за работу с клиентами сотрудника может не быть на месте. Поэтому Вас могут не пропустить и не оказать достаточного внимания. К тому же рабочие цеха и склада очень не любят, когда их отвлекают от работы. Спасибо за понимание.

Что такое погонный метр кухни?

Погонный метр кухни — это ориентировочная цена стандартного кухонного гарнитура длиной один метр, включающего базовый комплект верхних и нижних шкафов.

Этот показатель позволяет примерно оценить стоимость кухни, однако требует уточнений, так как конечная цена зависит от множества факторов. Поэтому корректнее говорить о минимальной стоимости погонного метра.

От чего зависит цена погонного метра кухни?
  • Конструктивные особенности модулей. Чем проще элементы, тем ниже их стоимость.
  • Материалы и отделка. К примеру, кухня из ЛДСП обойдётся дешевле, чем аналог из эмали.
  • Размер модулей. Один крупный шкаф будет стоить меньше, чем два маленьких — за счёт меньших затрат на материалы и фурнитуру.
  • Декор и фурнитура. Витражи, фрезеровка, балюстрады и другие декоративные элементы придают кухне стиль, но и повышают цену.
  • Качество фурнитуры. Здесь экономить не стоит — дешёвая фурнитура часто требует замены или ремонта.
  • Внутреннее наполнение. Доводчики, рейлинги, выдвижные механизмы — всё это делает кухню удобной, но не входит в базовую стоимость погонного метра.
Сколько стоит выезд замерщика?

Выезд замерщика, при заключение договора бесплатно.

Почему стоит вызвать замерщика именно у вас?
  • Приезжаем с образцами. Мастер привезет палитру, вы сможете приложить образец цвета к уже имеющейся мебели или посмотреть, как цвет "играет" на свету (дневном и комнатном), что сложно сделать на сайте.
  • Вы увидите чертеж и эскиз Вашей мебели и сможете принять верное решение.
  • Вы получите точные размеры. Что позволит при установке и избежать ошибок.
  • Замерщик ответит на все технические вопросы. Что позволит Вам получить именно то, что вы хотели.
  • Подскажет, где можно «сэкономить». Что существенно снизит стоимость кухни.
  • Замерщик делает замеры нескольких изделий при желании. При единой стоимости выезда замерщика.
  • Замерщик сможет приехать в любой район города с 8:00 до 22:00.
Можно ли по своему готовому эскизу получить ориентировочный расчет?

Да, Вы можете отправить эскиз на нашу электронную почту в контактах, дополнительно указав в письме материал, комплектацию, габаритные размеры и наши специалисты предоставят Вам расчет.

Также можно подъехать к нам и на месте сделать расчет, параллельно выбрав материалы.

Когда лучше вызывать замерщика?
  • Замерщика можно пригласить на любом этапе ремонта, но важно учитывать нюансы. Если в помещении идет черновая отделка, обсуждать мебель на месте пока рано — точные размеры еще неизвестны.
  • В такой ситуации лучше посетить наш офис. При себе желательно иметь план квартиры с примерными размерами и выделить время — первое обсуждение может занять несколько часов.
  • В офисе вы вместе с менеджером выберете подходящий стиль мебели — классика, модерн, хай-тек и другие направления.
  • Затем менеджер, с учетом ваших предпочтений, предложит варианты исполнения мебели: цвет, материалы фасадов и прочие детали — всё с учетом эргономики и современных трендов.
  • Таким образом, к моменту завершения отделочных работ у вас уже будет готов предварительный проект мебели.
  • Останется только провести точные замеры и оформить заказ. При этом финальный выбор отделочных материалов — обоев, полов, цвета стен и дверей — обычно происходит уже под готовый дизайн мебели.
  • Если вы обращаетесь на этапе чистовой отделки, замерщик приедет на объект и подберет решения, отталкиваясь от уже готовых стен, обоев и напольного покрытия.
Можно ли изготовить мебель по своим размерам?

Да. Наше собственное производство позволяет изготавливать мебель по индивидуальным размерам.

Сколько изготавливается мебель?

Время изготовления зависит от материала и составляет до 45 рабочих дней. Сроки, согласовываются с заказчиком при заключении договора.

Доставка и сборка проходят в один день?

Дата доставки и сборки устанавливаются согласно графику внутри компании, но не позднее чем 5 дней, и могут быть произведены как единовременно, так и в разные дни.

Сколько времени длится сборка?

В среднем установка кухонного гарнитура, средних размеров занимает один день. На продолжительность сборки и монтажа напрямую влияет количество заказанной мебели, сложность конструктивных изделий и состояние помещения (наличие / отсутствие большого количества труб выступов и т.д.).

Можно ли самостоятельно забрать мебель со склада?

Да, самовывоз возможен. При получении необходимо предъявить договор продажи и установку, а также документ, удостоверяющий личность. Забор мебели осуществляется только по предварительному согласованию даты и времени.

Как долго мебель может храниться на складе?

Услуга хранения в договор не входит. После поступления мебели на склад и уведомления клиента о готовности к доставке или самовывозу, хранение возможно не более 10 календарных дней.

Насколько опытные у вас сборщики мебели?

Сборщики — это лицо нашей компании. Все специалисты работают в штате, обладают многолетним опытом и высокой квалификацией. Мы регулярно проводим обучение и курсы повышения квалификации, чтобы поддерживать профессиональный уровень команды.

Убирает ли сборщик мусор и упаковку после работы?

Вынос упаковки, производственного мусора и уборка помещения после сборки не входят в перечень дополнительных услуг и не являются частью договора.